سياسة الخصوصية

1. المقدمة

في REMALIK، نؤمن بأن الثقة والخصوصية عنصران أساسيان في تجربة العملاء. نلتزم بالتعامل مع المعلومات التي يقدمها زوار موقعنا بطريقة مسؤولة، وباتخاذ تدابير مناسبة لحمايتها. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند التفاعل مع موقع REMALIK وخدماته.

2. المعلومات التي قد نجمعها

المعلومات التي يقدمها المستخدم

قد تشمل الاسم، ورقم الهاتف، والبريد الإلكتروني، ومحتوى الرسائل، وتفاصيل المنتجات المطلوبة.

المعلومات التقنية

قد تشمل نوع الجهاز والمتصفح وعنوان IP وبيانات تشغيل الموقع.

معلومات الاستخدام

قد تشمل تفضيلات اللغة وإعدادات الموقع والتفاعل مع الصفحات، وفقًا للتقنيات المفعلة فعليًا.

3. كيفية استخدام المعلومات

قد نستخدم المعلومات من أجل:

• الرد على استفسارات العملاء.
• تقديم تفاصيل المنتجات والخدمات.
• متابعة طلبات عروض الأسعار.
• تحسين أداء الموقع وتجربة الاستخدام.
• حماية الموقع من الأنشطة غير المصرح بها.
• إدارة التواصل المرتبط بالخدمات المطلوبة.
• تنفيذ الالتزامات القانونية.

ولا تُستخدم البيانات لإرسال اتصالات تسويقية إلا وفق المتطلبات القانونية ذات الصلة.

4. مشاركة المعلومات

قد نستعين بمزودي خدمات خارجيين لتشغيل الموقع وتقديم بعض وظائفه. قد يشمل ذلك خدمات الاستضافة والتخزين والبريد الإلكتروني والاتصالات والتحليلات، إذا كانت مستخدمة فعليًا. نحرص على اقتصار مشاركة البيانات على ما يلزم لتحقيق الغرض المحدد ووفق المتطلبات القانونية.

5. حماية المعلومات

تعمل REMALIK على تطبيق إجراءات أمنية مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية. وتشمل هذه الإجراءات، بحسب الأنظمة المستخدمة، التحكم في صلاحيات الوصول وتأمين الاتصالات وحماية البنية التقنية. ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي نظام إلكتروني.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتشغيل وظائفه وتذكر بعض التفضيلات. يمكن الاطلاع على التفاصيل من خلال صفحة سياسة ملفات تعريف الارتباط.

7. الروابط الخارجية

قد يتضمن الموقع روابط إلى منصات وخدمات خارجية، مثل واتساب وشبكات التواصل الاجتماعي. تخضع هذه الخدمات لسياسات الخصوصية الخاصة بها، ولا تتحكم REMALIK في ممارساتها المستقلة.

8. خصوصية الأطفال

لا يستهدف موقع REMALIK جمع البيانات الشخصية من الأطفال عمدًا. إذا تبين جمع بيانات طفل على نحو غير متوافق مع القانون، فستتم معالجتها وفق الإجراءات القانونية المناسبة.

9. حقوق المستخدمين

يمكن للمستخدمين التواصل مع الجهة المسؤولة عن البيانات لممارسة حقوقهم القانونية المتعلقة بالمعلومات الشخصية. وتختلف الحقوق والإجراءات بحسب التشريعات المنطبقة على المستخدم وعملية المعالجة.

10. الاحتفاظ بالمعلومات

يتم الاحتفاظ بالمعلومات طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو الوفاء بالالتزامات القانونية.

11. تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الخصوصية لتعكس التغييرات في خدمات الموقع أو المتطلبات القانونية. سيُعرض تاريخ آخر تحديث عند نشر أي نسخة جديدة.

12. التواصل

REMALIK الموقع الإلكتروني: www.remalik.com البريد الإلكتروني للخصوصية: info@remalik.com العنوان القانوني: Akçaburgaz Mah. 1573. Sokak No:1-25 Tem34 Esenyurt 2, 34522 Esenyurt/İstanbul